취소시 장기지연이 아니기 때문에 예약금은 위약처리에 대한 기준 질문 상품 Q&A

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취소시 장기지연이 아니기 때문에 예약금은 위약처리에 대한 기준 질문

Posted by 조****(ip:)

Date 2020-01-22 23:08:19

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안녕하세요. 장기지연이 아니기 때문에 취소시 예약금은 위약처리된다고 아래처럼 말씀주셨는데요.

장기지연의 기준이 되는 기간을 알고 싶습니다.

얼마나 지연되면 전액 환불이 가능한지요?

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안녕하세요 고객님,
문의주신 상품은 제조사에서 3월 예정으로 안내를 받았고, 장기지연이 아니기 때문에 취소시 예약금은 위약처리 됩니다ㅜㅜ
아직 명확한 입고일은 나오지 않아서 확답은 어렵습니다만, 지속적으로 일정 문의하여 공지 오는대로 상세 페이지 수정해서 안내 드리겠습니다.
지연으로 불편을 드린 점 너무 죄송합니다ㅜㅜ

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